سارية اعتبارًا من 7 سبتمبر 2026.
أمامكم 30 يومًا لتغيّروا رأيكم. وإليكم بالضبط كيف يجري الأمر.
جميع المنتجات الرقمية التي تبيعها The Pup Method مشمولة بضمان تجاري مدّته 30 يومًا تقويميًّا اعتبارًا من تاريخ الشراء.
إن كان المنتج لا يناسبكم، يُردّ إليكم المبلغ كاملًا، بمجرّد طلب، ودون الحاجة إلى ذكر أيّ سبب.
نردّ على كل طلب خلال 48 ساعة عمل. والطلبات الواردة في عطلة نهاية الأسبوع أو في يوم عطلة رسمية تُعالَج في أول يوم عمل يليها.
يُنفَّذ الاسترداد على وسيلة الدفع المستعملة وقت الشراء، بطاقة الائتمان أو حساب PayPal. ولا ننفّذ أي استرداد على وسيلة دفع أخرى.
بعد إصدار الاسترداد، يتوقّف ظهوره في كشف حسابكم على مصرفكم أو مؤسّسة الدفع لديكم، وذلك عادةً في مدة تتراوح بين 5 و10 أيام عمل.
تُسلَّم منتجاتنا فور الدفع، بالبريد الإلكتروني وبرابط وصول. وتحميل المنتج أو فتحه أو الاطّلاع عليه لا يحرمكم من الضمان خلال الثلاثين يومًا.
بعد استرداد المال، يُلغى الوصول إلى المنتج ولا يعود استعماله مصرّحًا به.
المنتجات التكميلية المعروضة بعد الطلب الأول مشمولة بالضمان نفسه لمدة 30 يومًا، محسوبًا من تاريخ شراء كل منها.
يمكن استرداد ثمن كل منتج على حدة: استرداد أحدها لا يستتبع استرداد الباقي، إلا بطلب منكم.
وبعد انقضاء هذه المدّة، تصبح المبيعات نهائية ولا يُمنح أيّ استرداد أو قسيمة أو استبدال، إلا حين يمنحكم القانون المطبَّق في بلدكم هذا الحق.
إن واجهتم مشكلة في الوصول أو التسليم، مهما مضى من الوقت، فاكتبوا لنا: نحن نحلّها.
الضمان يُمنح بحسن نيّة. ونحتفظ بحقّ رفض الطلب في حال احتيال ظاهر، أو إساءة استعمال ثابتة، أو استعمال غير مشروع للمنتج، أو طلبات متكرّرة بقصد التعسّف.
عند إنكار عملية دفع أو الاعتراض عليها لدى مصرفكم، يمكننا أن نقدّم إلى مزوّد الدفع إثبات الشراء والتسليم والوصول إلى المنتج. وندعوكم إلى الكتابة إلينا أوّلًا: فالاسترداد المباشر أسرع من إجراء مصرفي.
هذا الضمان التجاري يُضاف إلى الحمايات الآمرة التي تتمتّعون بها في بلد إقامتكم بصفتكم مستهلكين؛ فهو لا يحلّ محلّها ولا يحدّ منها.
وهي لا تمسّ خصوصًا بالحقوق التي يمنحها قانون حماية المستهلك لعام 2002 في أونتاريو، ولا بحقّ التراجع المنصوص عليه في القانون الأوروبي.
تخضع هذه السياسة لقانون مقاطعة أونتاريو وللقانون الفدرالي الكندي الساري، دون أن يحرم ذلك المستهلك من الحمايات الآمرة في بلد إقامته.
DigiGrowth Solutions Inc., 579D - 2967 Dundas St. W., Toronto, ON M6P 1Z2, Canada. البريد الإلكتروني: contact@thepupmethod.com.