En vigueur au 7 septembre 2026.
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Les présentes conditions générales régissent la vente des produits numériques proposés par The Pup Method sur ce site à toute personne qui le consulte ou y passe commande, ci-après « le Client ».
Passer commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions, dans leur version en vigueur au jour de la commande.
Les produits sont édités et vendus par DigiGrowth Solutions Inc., société constituée au Canada, dont le siège est situé 579D - 2967 Dundas St. W., Toronto, ON M6P 1Z2, Canada, exerçant sous la marque The Pup Method.
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Les produits sont des contenus pédagogiques de loisir, fournis sous forme de fichiers numériques (PDF) et, le cas échéant, de vidéos accessibles en ligne. Aucun produit n'est expédié physiquement.
Les descriptions, sommaires et illustrations présentés sur les pages de vente sont donnés de bonne foi ; des différences mineures de mise en page peuvent exister entre l'aperçu et le fichier livré.
Les produits ne constituent ni un conseil professionnel, ni un avis médical, ni une garantie de résultat.
Les prix sont indiqués sur la page de commande, dans la devise qui y figure, toutes taxes comprises lorsqu'elles sont applicables.
The Pup Method peut modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment où la commande est validée.
Si votre banque applique une conversion ou des frais liés à la devise, ils restent à votre charge et ne relèvent pas du vendeur.
La commande est validée après le paiement, effectué par carte bancaire ou via PayPal, au moyen d'un prestataire de paiement sécurisé. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par The Pup Method.
Après la commande initiale, des produits complémentaires peuvent vous être proposés en un clic, en réutilisant le moyen de paiement que vous venez d'employer. Chaque proposition indique clairement son prix avant tout débit, et chacune peut être refusée sans conséquence sur la commande déjà réglée.
Le vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude, de moyen de paiement invalide ou d'erreur manifeste d'affichage du prix ; la somme éventuellement débitée est alors intégralement remboursée.
Les fichiers numériques sont livrés immédiatement après le paiement, par email et par lien de téléchargement ou d'accès en ligne.
Si vous ne recevez rien dans les minutes qui suivent, vérifiez vos dossiers indésirables puis écrivez à contact@thepupmethod.com : nous vous livrons de nouveau, sans condition et sans délai.
Le Client dispose de 30 jours à compter de l'achat pour demander un remboursement intégral, sur simple demande par email et sans avoir à se justifier. Les modalités figurent dans notre politique de remboursement.
Les produits étant fournis immédiatement, le Client demande expressément, en validant sa commande, que la fourniture du contenu numérique commence aussitôt, et il reconnaît qu'il perd de ce fait le droit de rétractation légal prévu pour les contenus numériques fournis sans support matériel. La garantie commerciale de 30 jours décrite ci-dessus lui est accordée volontairement à la place, et elle ne limite aucune autre protection impérative de son pays de résidence.
L'ensemble des contenus du site et des produits (textes, illustrations, planches, vidéos, marques et logos) est protégé par le droit d'auteur et demeure la propriété de DigiGrowth Solutions Inc..
L'achat confère au Client une licence d'usage personnelle, non exclusive et non transférable.
Sont notamment interdits : la revente, le partage, la mise en ligne publique, la diffusion à un groupe, l'impression pour distribution, l'extraction automatisée du contenu et l'utilisation des contenus pour entraîner un système d'intelligence artificielle.
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Le site est accessible en continu, sous réserve des interruptions liées à la maintenance, aux mises à jour ou à un incident technique chez nos prestataires.
Le vendeur ne peut être tenu responsable d'une indisponibilité résultant d'un cas de force majeure, d'une panne d'un opérateur ou d'un événement échappant à son contrôle raisonnable.
Les contenus sont pédagogiques. Les résultats dépendent du travail, de la régularité et des circonstances propres à chacun. Aucun résultat particulier n'est promis ni garanti.
Les témoignages et exemples publiés décrivent des expériences individuelles et ne constituent pas une prévision de vos résultats.
Dans la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité du vendeur ne peut excéder le montant effectivement payé par le Client pour le produit concerné.
Le vendeur n'est pas responsable des dommages indirects, notamment perte de données, perte de temps ou manque à gagner.
Aucune de ces limitations ne s'applique en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni lorsque la loi de votre pays s'y oppose.
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Pour toute question sur une commande, un accès ou un remboursement, écrivez à contact@thepupmethod.com. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.
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En cas de difficulté, le Client est invité à écrire à contact@thepupmethod.com afin de rechercher une solution amiable avant toute action.
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